Política de Privacidad – APP MENSAJERÍA 

Última actualización:  25/02/2025 

1. Introducción

Bienvenido a Belleza Integral APP (“nosotros”, “nuestro” o “la Aplicación”). Nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y garantizar el uso seguro y transparente de sus datos. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando interactúa con nuestra aplicación a través de la API de Mensajes de Meta. 

2. Información que Recopilamos

Cuando utiliza nuestra aplicación, podemos recopilar la siguiente información: 

• Datos de contacto: Nombre, número de teléfono y cualquier otra información que el usuario proporcione en sus mensajes. 

• Contenido de los mensajes: Solo procesamos mensajes enviados a través de la API de Meta para facilitar la comunicación con nuestros clientes. 

• Datos técnicos: Información sobre el dispositivo y conexión (como dirección IP, tipo de navegador, y otros datos de uso) para mejorar el servicio y la seguridad. 

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada únicamente para los siguientes fines: 

• Facilitar la comunicación entre los usuarios y nuestros clientes a través de la API de Meta. 

• Mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios. 

• Garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo. 

• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias. 

No vendemos, compartimos ni utilizamos la información con fines publicitarios o comerciales ajenos a la funcionalidad de la aplicación. 

4. Compartición de Datos

Podemos compartir su información únicamente en los siguientes casos: 

• Con clientes: Solo compartimos los datos de los usuarios con el cliente específico con el que están interactuando. 

• Con proveedores de servicio: En caso de ser necesario para el funcionamiento de la aplicación (por ejemplo, hosting, análisis de datos). 

• Obligaciones legales: Si es requerido por ley o autoridad competente. 

5. Retención y Eliminación de Datos

Los datos recopilados se almacenarán solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento enviando un correo a ti@aliatic.com.co. 

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción. 

7. Derechos del Usuario

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener derechos sobre sus datos, tales como: 

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted. 

• Solicitar la corrección o eliminación de sus datos. 

• Oponerse al procesamiento de su información. 

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en administracion@aliatic.com.co. 

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio importante a través de la aplicación o por otros medios adecuados. 

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política, puede contactarnos en: 
📧 administracion@aliatic.ocm.co 

+57 3106138505 
📍 Calle 29 # 41-105 OF 1206 – EDIFICIO SOHO